Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter (als Minijob)

Working Student, Part-time · REALEYES Augenklinik Theresienhöhe

Ihre Aufgaben
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein neues Teammitglied zur Ergänzung unseres Servicecenters, gerne ​im Minijob/ als Werkstudent (m/w/d).
 
 Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Patientenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Erstellung und Pflege von Patientenakten in der internen Datenbank
  • Fallbezogene Konversation mit anderen internen Abteilungen oder Praxen
  • Versenden von Terminbestätigungen, sowie Infomaterial via Post und E-Mail
  • Zentrale Bearbeitung der Terminkalender unserer REALEYES Praxen
Als Mitarbeiter (m/w/d) Servicecenter repräsentieren Sie unsere REALEYES Augenpraxen und sind ein zentraler Kontaktpunkt für die Patienten. Sie schaffen eine vertrauenswürdige Umgebung und sind für eine schnelle und freundliche Kommunikation mit unseren Patienten zuständig.
Ihr Profil
  • starke Serviceorientierung und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit 
  • Empathie und Herzlichkeit im Umgang mit Patienten
  • Erfahrung im Fachgebiet der Augenheilkunde sowie in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
Warum wir?
Wir bei REALEYES legen großen Wert auf ein partnerschaftliches Arbeitsumfeld und geben unseren Mitarbeitern fachliche, sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wir freuen uns immer über Wünsche zu Fortbildungsmaßnahmen und Anregungen zur Optimierung von Prozessen. Regelmäßige Abteilungsmeetings/ Feedbackgespräche erlauben uns den Austausch mit unseren Mitarbeitern, um trotz des stetigen Wachstums von REALEYES den direkten Kontakt zu fördern und die Mitarbeiter bestmöglich zu unterstützen. Jährliche Betriebsausflüge und Weihnachtsfeiern stärken uns als Team zusätzlich.

Was können Sie noch erwarten?
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Moderne Räumlichkeiten und technische Ausstattung
  • Gute Anbindung/ zentrale Lage
  • Personalentwicklung/ Aufstiegschancen
  • Attraktive Benefits
Kontakt
Ansprechpartnerinnen: Frau Laura Diel/ Frau Teresa Anetsberger
E-Mail: bewerbung@realeyes.de
Tel.: 089 24 88 743 20
Über uns
REALEYES ist eines der größten Augenzentren mit 24 Standorten in München und Umgebung. Das moderne Augenzentrum bietet höchsten Standard im Bereich der konservativen und operativen Augenheilkunde.

Das Private Equity - geführte Unternehmen gehört zur Unternehmensgruppe Zentrum Gesundheit und ist mit ca. 50 Praxis- und OP-Standorten ein namhafter, überregional tätiger Anbieter ambulanter augenärztlicher Dienstleistungen. Das Unternehmen möchte mit hoher Dynamik die regionale Patientenversorgung erweitern, das augenärztliche Leistungsspektrum patienten-orientiert ausbauen und damit über dem Durchschnitt des Gesundheitsmarktes wachsen.

Ihre Chance im kollegialen Mitarbeiterumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen und die Leidenschaft für eines der wichtigsten Sinnesorgane - unsere Augen - zu entdecken! Arbeiten Sie mit uns...am richtigen Fokus!
Your application!
We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.